1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn, k74 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, email, địa chỉ | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với k74 | Khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý: k74 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP của bạn. Nếu có ai tự xưng là nhân viên k74 và yêu cầu những thông tin này, đó là lừa đảo.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu k74 thu thập đều có mục đích rõ ràng và được kiểm soát chặt chẽ nội bộ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng, không có ngoại lệ nào khác ngoài những điều được liệt kê ở đây.
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng k74.
- Xác minh danh tính (KYC) nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp và lạm dụng hệ thống.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và bảo mật.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới trên k74.
- Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- k74 không dùng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba.
3 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
k74 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi k74.io.
Cookie bắt buộc
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
Cookie phân tích
Giúp k74 hiểu cách người dùng điều hướng qua nền tảng để cải thiện giao diện. Dữ liệu được ẩn danh hoàn toàn trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của k74 không hoạt động đúng cách.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
k74 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thực sự cần thiết và luôn có căn cứ pháp lý rõ ràng.
-
Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và không được phép dùng dữ liệu ngoài mục đích thanh toán.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: k74 có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hỗ trợ vận hành hạ tầng k74 có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đó.
Cam kết rõ ràng: k74 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị. Đây là cam kết không thể thay đổi.
5 Bảo Mật Thông Tin
k74 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc lạm dụng. Dưới đây là các biện pháp chính đang được triển khai.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k74 được mã hóa đầu cuối. Cùng tiêu chuẩn mà ngân hàng lớn nhất Việt Nam đang dùng.
Xác thực hai bước (2FA)
k74 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bạn có thể bật trong phần cài đặt bảo mật.
Cơ sở hạ tầng bảo mật cao
Máy chủ k74 được đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận, có hệ thống giám sát 24/7 và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên k74 chỉ được tiếp cận dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.
6 Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu
k74 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo quy định pháp luật) |
| Dữ liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ lần xác minh cuối |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày tạo |
| Tài khoản đã đóng (không vi phạm) | 2 năm sau khi đóng tài khoản |
| Tài khoản bị khóa vì vi phạm | Vô thời hạn để phục vụ điều tra |
Dữ liệu log kỹ thuật (địa chỉ IP, phiên truy cập) được tự động xóa sau 90 ngày, trừ khi đang được dùng để điều tra sự cố bảo mật đang diễn ra.
7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. k74 tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng – không phức tạp, không mất phí, không phải chờ đợi quá lâu. Thời gian xử lý yêu cầu tối đa là 15 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân k74 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật).
Quyền xuất dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Từ chối tiếp thị
Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng tài khoản.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu k74 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang điều tra khiếu nại.
Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@k74.io với tiêu đề email "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
8 Bảo Vệ Trẻ Em
k74 áp dụng biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản k74, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
k74 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc tính năng mới của nền tảng. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, k74 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Với những thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc cấu trúc, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi mà không cần thông báo riêng. Việc tiếp tục sử dụng k74 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu cá nhân trên k74, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của k74 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt, mọi lúc.
Live Chat
Trả lời trong vòng 2 phút qua chat trực tiếp trên k74.io
Thời gian phản hồi
Yêu cầu bảo mật được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc
Các tài liệu pháp lý liên quan của k74:
Tin Tưởng Vào K74 – Dữ Liệu Của Bạn An Toàn
Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như bảo vệ chính nền tảng. Tạo tài khoản k74 ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự minh bạch.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Điều khoản sử dụng